星火包裝機械公司售后服務流程
2015/10/15 10:55:01
天津星火包裝機械有限公司擁有完善的售后服務體系及專業化的售后服務團隊,工廠位于鄭州國家高新技術開發區,始于1998年,擁有17年寶貴經驗,為您量身打造質優價更優的產品,主打產品,大顆粒醬料灌裝機,醬料全自動包裝機、醬料生產線、顆粒包裝機、粉劑包裝機、真空包裝機等包裝機械。產品結構考究,品質卓越,并建立遍及全國的高速高質量的網絡服務體系,建立完善的售后服務體系和技術支持中心,確保能夠全方位的為客戶提供售前、售中及售后服務。真正做到重視客戶的利益,使星火贏得了廣大用戶對公司產品和服務的認可。
星火包裝機械搜有產品均一年三包,終身保修,絕無售后煩惱,售后服務流程如下:
客服接到客戶來電報修通知
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客服填寫維修單發給售后部
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售后部接到通知后,先與客戶電話溝通,確定是否需要上門服務
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與客戶確定上門維修時間 ↓上門維修完成后簽維修確認單。
星火包裝機械裝配車間一角
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